Ваш VPN.
На каждый день.

1 Оператор и область применения

1.1. Оператор персональных данных — компания KRAIT NET, страна регистрации — Кипр. Контактное лицо: Есенин Сергей Александрович. Адрес для корреспонденции: Limassol Town Hall, ул. Арх. Киприану, д. 23, 3036, Лимасол, Кипр. Контакты: KRAIT NET Support и KRAIT NET Support · почта.

1.2. Политика распространяется на сайт KRAIT NET, личный кабинет KRAIT NET · личный кабинет, сервисный бот KRAIT NET и поддержку KRAIT NET. Telegram, банки и другие внешние сервисы также обрабатывают данные по собственным правилам в пределах своей роли.

1.3. Редакция от 20 октября 2026 года. Политика применяется с момента её публикации. Для обработки в рамках деятельности Оператора на Кипре применяются GDPR и соответствующие нормы Кипра, а также другие обязательные нормы, применимые к конкретной обработке.

2 Данные и цели обработки

2.1. Аккаунт и авторизация: Telegram ID, переданные Telegram имя и username, язык, дата регистрации, сведения о сессии и входе. Цели — создание и защита аккаунта, вход в личный кабинет и связь с пользователем. Для авторизации используются технические идентификаторы сессии и необходимые cookie.

2.2. Подписка: идентификаторы аккаунта и доступа, тариф, срок и статус подписки, сведения об активации и продлении, использовании пробного периода и объёме трафика. Цели — предоставление доступа, учёт подписки и отображение её состояния. При использовании приглашений также обрабатываются реферальный код и связь с пригласившим аккаунтом.

2.3. Устройства: при передаче совместимым приложением могут обрабатываться технический идентификатор устройства, модель, платформа, версия операционной системы и даты регистрации или обновления. Цели — отображение устройств, сопровождение доступа и диагностика совместимости. Технический идентификатор не является подтверждением личности человека.

2.4. Заказы и платежи: номер заказа, идентификатор платежа, сумма, валюта, способ и статус оплаты, время операции и сведения для сверки. Цели — учёт оплаты, активация услуги и разбор ошибочных операций. Платёжные реквизиты вводятся в соответствующем платёжном интерфейсе; не направляйте полные данные карты в поддержку.

2.5. Поддержка: содержание обращений и ответов, время переписки, идентификаторы аккаунта и сообщений, сведения, которые пользователь направляет для решения вопроса. Цели — консультации, устранение ошибок, рассмотрение заявлений и защита прав сторон. Не присылайте пароли, приватные ключи, персональные ссылки доступа и документы, не нужные для обращения.

2.6. Техническая работа сервиса может требовать обработки IP-адреса, времени запроса, сведений о клиентском приложении, соединении и технических ошибках. Цели — доставка запросов, обеспечение работы инфраструктуры, диагностика сбоев и защита от злоупотреблений. Политика не устанавливает обещания полного отсутствия технических журналов.

2.7. Необязательная аналитика, реклама и иные дополнительные цели не получают разрешения на обработку только из факта использования VPN. Если для такой обработки необходимо согласие, до её начала запрашивается отдельное согласие с описанием данных, цели и возможности отказа.

3 Правовые основания

3.1. Для регистрации, авторизации, предоставления подписки, расчётов и поддержки основанием является заключение и исполнение договора с пользователем, статья 6(1)(b) GDPR. Предоставление необходимых для заказа данных является условием оказания услуги; без них соответствующую функцию может быть невозможно предоставить.

3.2. Сохранение документов и предоставление сведений, когда этого требует применимое законодательство, осуществляется для исполнения юридических обязанностей, статья 6(1)(c) GDPR. Безопасность сервиса, предотвращение злоупотреблений и защита от правовых требований могут основываться на законном интересе по статье 6(1)(f), с оценкой необходимости и соразмерности и учётом прав пользователя.

3.3. Для целей, основанных на согласии, применяется статья 6(1)(a) GDPR. Согласие можно отозвать через поддержку; отзыв не отменяет законность ранее выполненной обработки и обработку, имеющую другое самостоятельное основание. Ознакомление с Политикой само по себе не заменяет согласие там, где оно требуется.

4 Получатели и международная передача

4.1. В необходимом для оказания услуги объёме данные могут получать организации, обеспечивающие хостинг и техническое обслуживание инфраструктуры, авторизацию и общение через Telegram, обработку платежей и сопровождение обращений. Telegram получает данные взаимодействия в своей среде; платёжная организация — данные операции; технический подрядчик — сведения, необходимые для работы обслуживаемого компонента. Доступ работников и подрядчиков должен ограничиваться их задачами.

4.2. Передача уполномоченным органам допускается при наличии применимого законного основания и в установленном порядке. Политика не разрешает произвольное раскрытие данных любому заявителю.

4.3. Использование внешних сервисов может сопровождаться обработкой данных за пределами страны пользователя и Европейской экономической зоны. Для передачи, на которую распространяется глава V GDPR, Оператор обязан обеспечить применимое основание: решение об адекватности, надлежащие гарантии либо иное прямо предусмотренное законом основание. Принятие Политики не является безусловным согласием на любую международную передачу.

4.4. Через KRAIT NET Support · почта пользователь может запросить сведения о получателях и странах обработки его данных, применимых гарантиях и способе получить их копию в допустимом законом объёме.

5 Хранение и удаление

5.1. Данные сохраняются в течение срока, необходимого для конкретной цели. Сведения аккаунта и подписки нужны на время обслуживания и завершения связанных с ним расчётов и обращений. Обращения поддержки сохраняются на время решения вопроса и необходимого сопровождения возможных требований. После прекращения цели данные подлежат удалению или обезличиванию, если другого законного основания для хранения нет.

5.2. Срок сохранения платёжных и учётных записей определяется применимыми обязанностями по учёту, рассмотрением оспариваемой операции и сроками предъявления требований. Технические сведения и записи безопасности сохраняются только пока необходимы для диагностики, обеспечения безопасности или расследования конкретного инцидента. Наличие законного основания и необходимость дальнейшего хранения подлежат пересмотру.

5.3. После удаления данных из действующих систем их копии могут временно сохраняться в резервных копиях до очередной перезаписи. Такие копии не должны использоваться для обычного обслуживания; при восстановлении необходимо повторно учитывать исполненные требования об удалении. Пользователь вправе запросить применимые к его данным сроки и основания сохранения.

5.4. Удаление аккаунта не отменяет обязанность сохранять отдельные записи по закону или для разрешения действующего спора. При отказе в удалении Оператор сообщает причину и правовое основание.

6 Защита данных и права пользователя

6.1. Оператор обязан применять организационные и технические меры, соответствующие рискам обработки, ограничивать доступ к данным, обеспечивать конфиденциальность и реагировать на инциденты. Абсолютная защищённость передачи через интернет не гарантируется; это не освобождает Оператора от установленных законом обязанностей.

6.2. В предусмотренных законом случаях пользователь вправе получить сведения об обработке и копию своих данных, исправить неточности, потребовать удаления или ограничения обработки, получить переносимые данные и возразить против обработки на основании законного интереса. Для прямого маркетинга доступно право возражения; для решений, принятых исключительно автоматически и имеющих юридические или сопоставимые существенные последствия, применяются установленные законом гарантии.

6.3. Для обращения используйте KRAIT NET Support · почта или KRAIT NET Support. Опишите запрос и укажите сведения, позволяющие связать его с аккаунтом. При обоснованных сомнениях Оператор вправе запросить минимальные дополнительные сведения для проверки принадлежности аккаунта; паспорт по умолчанию не требуется.

6.4. Оператор отвечает без неоправданной задержки в установленные законом сроки. По GDPR обычный срок — один месяц; допустимое законом продление сопровождается уведомлением с причинами в течение первоначального месяца. Заявленный срок ответа поддержки до 24 часов относится к первому ответу, а не заменяет срок исполнения запроса по персональным данным.

6.5. Пользователь вправе обратиться к Уполномоченному по защите персональных данных Кипра, в другой компетентный надзорный орган или в суд. Для реализации прав не требуется отказываться от предусмотренных законом способов защиты.

7 Обновления и контакты

7.1. Актуальная редакция постоянно доступна на сайте KRAIT NET в разделе документов. При изменениях указывается новая дата редакции; существенные изменения доводятся до пользователя доступным способом. Новое согласие запрашивается отдельно, если этого требует закон.

7.2. Вопросы по персональным данным: KRAIT NET Support · почта. Альтернативный канал: KRAIT NET Support. Сведения об Операторе и адрес для корреспонденции приведены в пункте 1.1.

1 Стороны и заключение договора

1.1. Исполнитель — компания KRAIT NET, страна регистрации — Кипр. Контактное лицо: Есенин Сергей Александрович. Адрес для корреспонденции: Limassol Town Hall, ул. Арх. Киприану, д. 23, 3036, Лимасол, Кипр. Пользователь — физическое лицо, приобретающее подписку для личного использования.

1.2. Информация о сервисе, тарифы и документы размещаются на сайте KRAIT NET. Работа с аккаунтом и подпиской доступна в KRAIT NET · личный кабинет и сервисном боте KRAIT NET. Контакты поддержки: KRAIT NET Support и KRAIT NET Support · почта.

1.3. Редакция от 20 октября 2026 года. Соглашение применяется к заказам, оформленным после публикации этой редакции. Документы доступны для ознакомления до оплаты и в течение использования сервиса.

1.4. Оплачивая выбранный заказ после ознакомления с его условиями, пользователь принимает Соглашение. Простое посещение сайта не создаёт обязанности оплатить подписку. Приобретатель должен быть совершеннолетним и обладать необходимой дееспособностью; использование несовершеннолетним допускается под ответственностью законного представителя и в соответствии с применимым правом.

2 Состав услуги и совместимость

2.1. Исполнитель предоставляет доступ к VPN-инфраструктуре KRAIT NET на оплаченный срок и выдаёт персональную ссылку для подключения в совместимом приложении. Подписка включает безлимитный объём трафика; безлимит не является обещанием определённой скорости.

2.2. Одна подписка предназначена для использования не более чем на пяти личных устройствах пользователя, в том числе одновременно. Этот лимит является условием использования; наличие списка устройств не означает мгновенного прекращения всех соединений при удалении записи из списка. Перепродажа и передача доступа посторонним лицам требуют отдельного письменного соглашения.

2.3. Подключение предусмотрено на смартфонах и планшетах Android и iOS, компьютерах Windows и macOS при использовании совместимого VPN-приложения. Работа на иных системах и роутерах зависит от поддержки формата подписки конкретным устройством и программой; совместимость можно уточнить до оплаты в поддержке. Стоимость самостоятельно выбранных сторонних приложений не входит в цену подписки.

2.4. Сервис предлагается пользователям по всему миру при условии соблюдения применимого к ним законодательства. Наличие подписки не является гарантией технической доступности во всех сетях и на любом оборудовании.

3 Стоимость, срок и активация

3.1. Стоимость безлимитной подписки: 1 месяц — 399 ₽; 3 месяца — 1 075 ₽; 6 месяцев — 1 984 ₽; 12 месяцев — 3 591 ₽. Указана цена за весь выбранный период. Итоговая сумма и срок доводятся до пользователя до подтверждения заказа.

3.2. Продолжительность составляет 1, 3, 6 или 12 календарных месяцев. Если в конечном месяце нет соответствующего числа, срок завершается в последний день этого месяца. Точные дата и время окончания учитываются в подписке и доступны пользователю.

3.3. После подтверждения оплаты выдача ссылки и активация выполняются автоматически. В редких случаях технического сбоя максимальный срок выдачи доступа составляет 24 часа с подтверждения оплаты. Оплаченный период начинается с активации, поэтому время ожидания выдачи не уменьшает срок подписки.

3.4. При продлении действующей подписки оплаченный срок добавляется к текущей дате её окончания. Если срок уже закончился, новый период отсчитывается от новой активации. Каждое продление оформляется отдельным заказом; автоматическое списание средств не предусмотрено.

3.5. Пробный доступ, когда он предлагается аккаунту, предоставляется один раз на Telegram ID на 24 часа с лимитом 10 ГиБ. Он завершается при первом из событий: истечение времени или исчерпание трафика. Проба не оформляет автоматическую покупку и не обязывает продлевать подписку.

3.6. Новые цены применяются к будущим заказам и продлениям. Изменение публичного тарифа не повышает цену уже оплаченного периода.

4 Оформление и оплата заказа

4.1. Для оплаты используются способы, предложенные в оформляемом заказе. Перед подтверждением операции пользователь видит итоговую сумму и условия выбранного способа. Дополнительные расходы банка или иного внешнего сервиса определяются его условиями и не изменяют указанную цену самой подписки.

4.2. Сумма одной платёжной операции не может превышать 19 000 ₽. Этот предел применяется к стоимости оплачиваемого заказа, а также к пополнению баланса, если такая возможность предоставляется. Наличие этого пункта само по себе не означает, что функция баланса доступна.

4.3. Оплата считается подтверждённой после проверки поступления средств и соответствия платежа заказу. Для разбора расхождения следует обратиться в поддержку с номером заказа и безопасным подтверждением операции. Скриншот перевода сам по себе не подтверждает зачисление в учёте сервиса.

4.4. Пользователь не должен направлять в поддержку полные реквизиты карты, коды подтверждения или пароли. Платёжные документы предоставляются в объёме и порядке, установленных применимым законодательством.

5 Использование сервиса

5.1. Пользователь устанавливает совместимое приложение, импортирует персональную ссылку и выбирает необходимые настройки по инструкции. Для направления всего интернет-трафика требуется соответствующий режим приложения или устройства. Данные, передаваемые вне VPN-туннеля, не защищаются этим подключением.

5.2. Фактическая скорость зависит от сети, устройства, качества соединения и текущей нагрузки. Исполнитель не устанавливает гарантированную скорость и не обещает непрерывную доступность каждого стороннего сайта или приложения. Эти условия не исключают ответственность за качество самой оплаченной услуги в предусмотренных законом случаях.

5.3. Пользователь сохраняет ссылку и настройки доступа в тайне, соблюдает законодательство и права третьих лиц. Запрещены спам, сетевые атаки, несанкционированный доступ к чужим системам и другие противоправные действия.

5.4. При подтверждённом нарушении условий Исполнитель вправе ограничить связанный с ним доступ в необходимой мере. Когда это допустимо и не препятствует обеспечению безопасности, пользователю сообщаются причина и порядок обращения в поддержку. Ограничение не отменяет обязательные права пользователя.

6 Поддержка и технические перерывы

6.1. Основной канал — KRAIT NET Support, дополнительный — KRAIT NET Support · почта. График: ежедневно с 13:00 до 01:00 следующего дня по московскому времени (UTC+3). Первый ответ предоставляется в течение 24 часов с получения обращения; это срок ответа, а не обещание устранить любой вопрос за 24 часа.

6.2. Для диагностики укажите описание вопроса, сведения об аккаунте или номер заказа, модель устройства, приложение и время возникновения ошибки. Поддержка помогает по подключению, оплате, доступу и обращениям о персональных данных.

6.3. При сбое Исполнитель принимает меры для восстановления сервиса. Плановые работы и существенные изменения условий сообщаются через сайт или доступный канал уведомлений. Самостоятельная добровольная программа компенсаций, начисление бонусных дней и автоматический перерасчёт за перерывы не предусмотрены. Обязательные по закону способы защиты сохраняются.

7 Прекращение использования и возвраты

7.1. Пользователь может прекратить использование сервиса в любое время. Добровольный возврат за неиспользованный период, ошибочный выбор тарифа, отказ от использования или особенности сторонних ресурсов не предоставляется сверх случаев, в которых возврат обязателен по применимому законодательству. Прекращение использования само по себе не влечёт возврата.

7.2. Условия об отсутствии добровольных возвратов и компенсаций не ограничивают обязательные права потребителя при неоказании услуги, недостатках услуги, ошибочном или повторном списании и иных предусмотренных законом обстоятельствах. Сам факт выдачи ссылки не означает отказа пользователя от таких прав.

7.3. Если к дистанционному договору применяется право потребителя на отказ в течение 14 дней, оно сохраняется на установленных законом условиях. При законном начале оказания услуги до окончания этого срока и последующем отказе расчёт за фактически оказанную часть выполняется по применимым нормам. Утрата права на отказ не выводится только из оплаты или активации: необходимы предусмотренные законом условия и отдельные волеизъявления пользователя.

7.4. Для заявления об ошибочном платеже, недостатках или законном отказе направьте обращение через KRAIT NET Support · почта либо KRAIT NET Support, укажите аккаунт, номер заказа и суть требования. Начальный ответ — в течение 24 часов. Срок рассмотрения и перечисления обязательного возврата определяется применимым законом; способ возврата согласуется с учётом требований закона и платёжного сервиса.

8 Ответственность, данные и споры

8.1. Стороны несут ответственность по применимому законодательству. Добровольная выплата компенсаций сверх обязательных законом требований не предусмотрена. Соглашение не исключает ответственность, которую запрещено исключать или ограничивать договором.

8.2. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, постоянно доступной на сайте KRAIT NET. Принятие Соглашения не заменяет отдельное согласие на обработку, когда оно требуется законом.

8.3. К Соглашению применяется право Кипра с сохранением обязательной защиты потребителя, предоставленной применимыми нормами его страны. Пользователь не лишается права обращаться в компетентные органы и суд в предусмотренном законом порядке. Стороны могут сначала попытаться разрешить вопрос через поддержку.

8.4. Актуальная редакция Соглашения доступна на сайте. Новая редакция применяется к будущим заказам и не ухудшает условия уже оплаченного периода вопреки применимому закону. Контакты и адрес Исполнителя указаны в разделе 1.